よくある質問

<CTIカード>

[Q.1] 搭載可能なサーバを教えて下さい。
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[A.1] フルサイズのPCIカード(PCI REV2.2 準拠)を搭載可能なサーバに対応しております。
PCI-XスロットではPCI互換モードで動作するため使用可能です。
弊社で動作確認済みのサーバ

メーカ 機種名
Dell Power Edge 1600SC
Power Edge 600SC
Power Edge SC420
Dimension 4300
Opti Plex GX 270
Opti Plex GX 260
IBM eServer xSeries 205
eServer xSeries 206
eServer xSeries 225
eServer xSeries 235
eServer xSeries 255
eServer xSeries 220
eServer xSeries 3200
hp Pro Liant ML 370
東芝 EQUIUM 3100
その他 NTTデータクリエイション製 TELEPHONY SERVER

記載されていないサーバに関してはお問い合わせ下さい。


[Q.2] 対応OSを教えて下さい。
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[A.2] 対応状況は、以下の表をご参照下さい。
OS 対応状況
Windows 2000 Professional (SP3以上)
Windows 2000 Server (SP3以上)
Windows XP Professional (SP1)
Windows Server 2003
Windows NT4.0(SP4)
Windows NT Server 4.0

[Q.3] システムの構築に必要なスキルは?
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[A.3] 付属の開発ツールを使用してプログラミングレスでの構築が可能。また、VBやVC++を使用して直接APIを制御する事で複雑な処理も記述する事が可能です。

[Q.4] INS64回線に対応していますか。
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[A.4] 本製品はアナログ回線対応ボードです。
INS64回線を収容する場合は、別途TAで接続出来ます。

[Q.5] ナンバーディスプレイ回線を収容した場合、発信者番号を取得することが出来ますか。
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[A.5] 取得可能です。
ただし、ネームディスプレイには未対応です。

[Q.6] 製品の貸出は行ってますか。
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[A.6] 評価を目的として、2週間の無償貸出を行っております。
貸出希望の場合は、お問い合わせ下さい。

[Q.7] システムの構築例があれば教えて下さい。
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[A.7] 構築事例については、お問い合わせ下さい。

[Q.8] PBXに接続した場合、PBXの転送機能を利用出来ますか。
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[A.8] フッキングで転送機能の起動が可能なPBXである場合は、利用可能です。
それ以外の場合は、お問い合わせ下さい。

[Q.9] 音声認識機能は搭載していますか。
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[A.9] 本カードに付属する基本ソフトには音声認識エンジンが同梱されておりますので、これを利用することは可能です。
また、バージイン機能も搭載していますので、ガイダンス再生中の音声認識も可能です。

[Q.10] ダイヤルパルスを認識出来ますか。
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[A.10] 10PPS/20PPS共に認識出来ます。
また、弊社独自のアルゴリズムにより、高い認識率でのパルス認識が可能です。

[Q.11] 保守や故障時の対応について、教えて下さい。
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[A.11] こちらをご参照下さい。